Was tun, wenn du eine oder überhaupt keine Lektion erhältst?

• Sehe im SPAM-Ordner, direkt im Postfach deines Mail-Providers nach, ob sie dort gelandet ist.

• Kontrolliere, ob du noch genügend Speicherplatz frei hast in deinem Postfach. Befinden sich in deinem Postfach zuviele Mails, lehnt der Postfachanbieter jede weitere Mailannahme ab. Speziell bei "web.de" tritt dieser Fehler sehr häufig auf.

• Trage meine Absender-Adresse, mit der ich dir die Lektionen zusende in deinem E-Mailpostfach unter "sichere Absender" oder "Freunde" ein.

• Schreibe mir sofort eine E-Mail an support@keyboard-lehrgang.com mit der Bitte um Nachsendung der fehlenden Lektionen, sofern du feststellst, dass dir eine Lektion fehlt.

  • Schreibe in den Betreff deine Teilnehmer-Nummer, die du ganz unten in jeder meiner Lektions-E-Mails findest. Oder deinen Forum-Benutzernamen.

  • Schreibe in die E-Mail, welche Lektion(en) dir fehlt/fehlen.

• Sollten Dich meine E-Mails häufig oder gar regelmäßig nicht erreichen, ist es sinnvoll, dass du dir ein anderes Postfach zulegst. Google und yahoo funktionieren recht ordentlich beim Empfangen von Mails, die von automatisierten Mailservern versendet werden, wie es bei meinem Lehrgang der Fall ist.

  • Lege dir das neue Mail-Postfach an.

  • Benutze dieses neue Mailpostfach ausschließlich für den Empfang meines Lehrgangs.

  • Schalte alle SPAM-Vorkehrungen direkt im Postfach deines Mailanbieters komplett aus!

  • Ggf. kannst du eine Weiterleitung an dein Wunschpostfach einrichten.

  • Melde dich nun mit diesem neuen Postfach noch einmal zu meinem Lehrgang an, sofern du noch einmal alle Mails von Beginn an erhalten möchtest oder teile mir dein neues Postfach per E-Mail mit an support@keyboard-lehrgang.com Bitte vergesse deine Teilnehmer-Nummer oder deinen Forum-Benutzernamen in deiner Betreffzeile nicht. Ich tausche dann dein neues Postfach gegen dein altes Postfach aus.

• Du musst im Grundkurs 1 pro Woche mindestens 1 Lektion erhalten. In der Regel sind es jedoch mehr. Alle Lektionen sind durchlaufend nummeriert. Es darf also keine Nummer fehlen.

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